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为什么需要对企业设备进行维保服务?

发布时间:2020-11-04

浏览人数:40

  1,人员技术退化

  很多中小公司自己有维保人员,但却没那么多维保工作给他做。所以这些维保人员平时大部分时间都是忙于一些日常性的事务,没有足够的时间提升技术实力和加强实践能力,久而久之,技术逐渐退化,只能处理一些简单的设备问题。

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  2,专业人才少

  我们都知道,维保工作是阶段性爆发的业务类型,平常的时候根本就没有那么多事情,所以很多公司平时的维保人员数量都不会很多。遇到问题集中爆发,自己的人员数量就不够用了,还是需要从外面找人。

  3,服务没有保障

  目前市面上提供设备维保的公司非常多,仅北京市就有上百家大小不一的企业。很多小企业可能就一两个技术人员,提供的服务质量没有保障。

  4,“头痛医头脚痛医脚”

  很多企业应对设备故障时都非常的被动,呈现一种“头痛医头脚痛医脚”的模式。电脑坏了找人修电脑、交换机故障修交换机,没有长期的规划,很多问题都隐藏起来了,所以设备非常容易坏。

  5,原厂维保响应慢、收费贵

  有些企业要求服务质量,所以选择原厂维保。但厂家维保响应时间大多比较慢,动辄三五天,有些甚至要一个月。并且,原厂的收费大多比较贵,一个不起眼的小配件收费甚至达到设备价值的一半,很多小企业都无力承担这么高昂的费用。